Купить книгу «Управление клиентским опытом» Реброва Н.П., Лунева Е.А., Ивашкевич Т.В. 2022 года
в книжном интернет-магазине с доставкой по оптимальной цене.
Если данной книги Управление клиентским опытом 978-5-00172-336-3 нет в наличии, то вы можете оставить на нее заявку.
При появлении этого букинистического издания в продаже, вы получите об этом уведомление по sms и email.
- Букинистический магазин
- Каталог
- Книги
- Общественные и гуманитарные науки
- Бизнес. Менеджмент. Маркетинг
- Управление клиентским опытом
Управление клиентским опытом
Код в каталоге: № 36650
| Автор: | Реброва Н.П., Лунева Е.А., Ивашкевич Т.В. |
| Издательство: | Прометей |
| Год выпуска: | 2022 |
| Состояние: | Новая |
| Место издания: | Москва |
| Количество страниц: | 162 |
| Переплет: | Твердый |
| Формат: | Обычный |
| ISBN: | 978-5-00172-336-3 |
| В наличии: | 2 шт. |
| На удаленном складе | |
| Дата поступления в магазин: | 03 мая 2024 г. |
Описание книги
Реброва Н.П., Лунева Е.А., Ивашкевич Т.В. Управление клиентским опытом
В учебном пособии обобщены основные тенденции теории и практики управления клиентским опытом. Описан процесс формирования современного понимания потребительского пути. Особое внимание уделено картированию маршрута клиента как способа диагностики и быстрой идентификации проблем компании.
Учебное пособие предназначено для учащихся вузов, оно будет полезно руководителям организаций и специалистам, занимающимся управлением клиентским опытом.
Учебное пособие предназначено для учащихся вузов, оно будет полезно руководителям организаций и специалистам, занимающимся управлением клиентским опытом.
990 руб.
