Эффективное общение: правила игры

В настоящем практическом руководстве описаны технологии и раскрыт механизм эффективного делового общения:выявлена сущность убеждения и внушения как важнейших видов воздействия на людей;охарактеризованы конкретные приемы и средства эффективного взаимодействия с людьми: эффект первого впечатления, профессиональное слушание, искусство комплимента, конструктивная критика;раскрыта сущность проницательности;дана характеристика психографологическим, физиогномическим и психогеометрическим особенностям поведения человека;проанализирована технология использования уловок-манипуляций в общении, даны рекомендации по защите от манипулятивного воздействия;рассмотрены приемы, стимулирующие общение;даны рекомендации по технике аргументации;даны конкретные советы-рекомендации по совершенствованию эффективности делового общения.